1. Quiénes somos
PRUP TECHNOLOGIES S.A.C., empresa constituida en el Perú con domicilio en Lima, es el titular del banco de datos y responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Puedes escribirnos en cualquier momento a afernandez@prup.app.
2. Qué recopilamos y para qué
Recopilamos únicamente lo que la app necesita para funcionar. No vendemos tus datos personales ni los compartimos con redes publicitarias con fines de publicidad.
| Categoría | Qué incluye | Para qué la recopilamos |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Correo electrónico, nombre visible y el identificador de tu método de inicio de sesión (Iniciar sesión con Apple o con Google). | Para crear y proteger tu cuenta, autenticarte y permitirte recuperar el acceso. |
| Datos de entrenamiento | Rutinas, ejercicios, series, pesos, repeticiones, RPE, tiempos de descanso, récords personales, historial de entrenamientos y sus fechas. | Para la función principal de la app: registrar tu entrenamiento, mostrar tu progreso y generar sugerencias de entrenamiento. |
| Contenido que subes | Videos de intentos de récord personal que decidas enviar, y las miniaturas generadas a partir de ellos. | Para mostrar tus récords personales y permitir que nuestro equipo verifique un récord antes de publicarlo en los rankings. Subir un video siempre es opcional. |
| Texto libre que escribes | El texto que escribes al pedirle al entrenador con IA que arme una rutina. | Para generar la rutina que solicitaste. |
| Datos de notificaciones | Token de notificaciones push y un identificador de usuario asociado. | Para enviarte recordatorios de entrenamiento y mensajes de tu entrenador. Puedes desactivar las notificaciones cuando quieras en los Ajustes de iOS. |
| Datos de compra | El estado de tu suscripción y un identificador seudónimo de suscriptor. | Para activar las funciones de Prup Pro. El pago lo procesa íntegramente Apple: Prup nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. |
| Datos de uso y diagnóstico | Pantallas vistas, eventos dentro de la app (por ejemplo, iniciar un plan o completar un entrenamiento), errores y fallos de red, junto con los identificadores de app y dispositivo que asigna Google Analytics para Firebase. | Para entender qué funciones se usan, detectar errores y medir el rendimiento de las campañas de instalación de la app. |
No recopilamos tu ubicación precisa, tus contactos, tu galería de fotos más allá de los videos que envías deliberadamente, ni datos de Apple Health.
3. Base legal del tratamiento
- •Consentimiento: Conforme a la Ley N.º 29733, nos basamos en tu consentimiento previo, libre, expreso e informado, que otorgas al crear una cuenta y aceptar esta Política. Los tratamientos opcionales —subir un video de récord personal o permitir notificaciones push— se basan en el consentimiento específico que das en ese momento.
- •Ejecución del servicio: Parte del tratamiento es necesario para prestarte el servicio que solicitaste, como guardar tu historial de entrenamientos o activar una suscripción que compraste.
- •Revocación: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta o escribiéndonos. La revocación no afecta los tratamientos realizados antes de la misma.
4. Cómo usa tus datos el entrenador con IA
Las funciones de entrenamiento de Prup —generación de rutinas, prescripción de ejercicios y resúmenes semanales— son producidas por un proveedor externo de IA, OpenAI, que procesa la solicitud por encargo nuestro, en calidad de encargado del tratamiento.
- •Qué se envía: Únicamente datos de entrenamiento agregados: nombres de ejercicios, pesos, repeticiones, valores de RPE, totales semanales, tus preferencias de entrenamiento y el texto libre que escribiste.
- •Qué no se envía: No enviamos tu nombre, tu correo electrónico ni el identificador de tu cuenta al proveedor de IA. Los datos de entrenamiento enviados no se usan para identificarte personalmente.
- •Entrenamiento de modelos de IA: Usamos la API empresarial del proveedor de IA. Tus datos se utilizan para generar tu respuesta y el proveedor no los usa para entrenar sus modelos.
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos personales únicamente con los proveedores listados a continuación, solo para los fines descritos y solo en la medida en que cada uno lo necesita. Cada uno actúa como encargado del tratamiento bajo contrato.
| Destinatario | Qué recibe | Finalidad |
|---|---|---|
| Supabase | Datos de cuenta, datos de entrenamiento y videos que subes. | Backend, base de datos, almacenamiento de archivos y autenticación. |
| OpenAI | Datos de entrenamiento agregados y tus textos libres. Sin nombre, correo ni identificador de cuenta. | Generar rutinas, prescripciones de ejercicio y resúmenes semanales. |
| OneSignal | Token de notificaciones push y un identificador de usuario. | Entrega de notificaciones push. |
| Apple | Tu credencial de Apple ID (mediante Iniciar sesión con Apple) y tus transacciones de compra. | Autenticación y procesamiento de los pagos de suscripción. |
| Google (Firebase, Google Sign-In, Google Analytics para Firebase, App Check) | Tu credencial de cuenta de Google si inicias sesión con Google; eventos de uso y diagnóstico; identificadores de app y dispositivo. | Autenticación, infraestructura y prevención de abuso, analítica de producto y medición de campañas de instalación. |
| RevenueCat | Un identificador seudónimo de usuario y el estado de tu compra. | Gestión y validación de suscripciones. |
| Telegram | El video de récord personal que envías, junto con tu nombre de usuario, el ejercicio y el peso levantado. | Enviar el récord a un canal interno privado para que nuestro equipo lo apruebe o rechace manualmente antes de publicarlo en los rankings. Esto ocurre únicamente cuando decides subir un video de récord personal. |
También podemos revelar datos cuando estemos legalmente obligados por una autoridad peruana competente, o para ejercer o defender una acción legal.
6. Transferencias internacionales
Prup opera desde el Perú, pero los proveedores mencionados almacenan y procesan datos en servidores ubicados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y otros países. Esto significa que tus datos personales son objeto de un flujo transfronterizo conforme a la Ley N.º 29733. Al aceptar esta Política consientes dicha transferencia. Solo trabajamos con proveedores que se comprometen contractualmente a mantener medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- •Mientras tu cuenta esté activa: Conservamos tus datos de cuenta, tu historial de entrenamiento y el contenido que subiste mientras exista tu cuenta, porque ese historial es el producto.
- •Después de eliminar tu cuenta: Tu cuenta y los datos personales asociados se eliminan de nuestros sistemas de producción de inmediato. Las copias de seguridad cifradas pueden conservar copias hasta por 30 días, tras lo cual se sobrescriben.
- •Registros que debemos conservar: Los registros de transacciones de suscripción se conservan por el plazo que exige la normativa tributaria y comercial peruana. Estos registros los mantienen Apple y RevenueCat y no contienen datos de tarjetas.
- •Analítica: Los eventos de uso y diagnóstico se conservan en Google Analytics para Firebase por un máximo de 14 meses.
8. Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Prup y todo su contenido en cualquier momento. Hay dos formas:
- •Desde la app: Abre Perfil, desplázate hasta el final y toca Eliminar Cuenta. Se te pedirá confirmar. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
- •Por correo electrónico: Escribe a afernandez@prup.app desde el correo asociado a tu cuenta. Completaremos la eliminación en un plazo de 10 días hábiles y te confirmaremos cuando esté hecha.
Eliminar tu cuenta borra tus credenciales de acceso, tu perfil, tus rutinas, tu historial de entrenamientos, tus récords personales y los videos que hayas subido. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa: como el pago lo procesa Apple, debes cancelarla también en los Ajustes de tu cuenta de Apple ID para detener las renovaciones.
9. Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 29733 tienes los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como el derecho a recibir una copia de ellos en un formato portable.
- •Acceso: Consultar qué datos personales tuyos tenemos y cómo los tratamos.
- •Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos. La mayoría de los datos de perfil y entrenamiento se pueden editar directamente en la app.
- •Cancelación: Eliminar tu cuenta y tus datos, como se describe en la sección 8.
- •Oposición: Oponerte a un tratamiento específico, como la recepción de notificaciones push.
- •Portabilidad: Solicitar una exportación de tus datos de entrenamiento en un formato legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a afernandez@prup.app desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley peruana. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
10. Seguridad
Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y se almacenan en infraestructura cifrada. El acceso a los datos de producción está restringido al personal autorizado. Ningún sistema es completamente seguro, pero si una brecha afecta tus datos personales te notificaremos a ti y a la autoridad competente conforme a la ley.
11. Menores de edad
Prup no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de ellos. Conforme a la legislación peruana, el tratamiento de datos personales de un menor de 14 años requiere el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija creó una cuenta, escribe a afernandez@prup.app y la eliminaremos.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política a medida que la app cambie. La fecha de vigencia al inicio de esta página siempre refleja la versión actual. Si un cambio afecta de forma sustancial el tratamiento de tus datos personales, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor y, cuando la ley lo exija, te pediremos nuevamente tu consentimiento. Si continúas usando Prup después de un cambio, aceptas la Política actualizada.